为贯彻落实国务院和省委、省政府“高效办成一件事”工作部署，加快推进我省建设项目开工“一件事”改革，根据“我陪群众走流程”活动计划安排，7月23日上午，省住房和城乡建设厅总工程师孙淑华来到海口市民游客中心，现场调研建设项目开工相关审批事项申请办理情况，了解办理存在问题，现场研究解决措施，加快推进“一件事”改革落地实施。

　　在海口市民游客中心办事窗口，孙淑华通过实地体验，了解群众办事流程和服务情况，特别是对建设项目开工“一件事”网上申请办理的便利性进行仔细查看，对网上事项申请表填写、材料提交是否便捷、办件流转是否通畅、审批是否高效办理等提出工作要求。

　　对于办事企业群众和审批窗口工作人员提出的建设项目开工“一件事”系统跳转链接多、页面事项多、排序杂乱，以及开展审批工作过程中存在的其他问题，孙淑华现场组织工作人员进行分析研究解答，并提出具体解决措施，指导优化系统功能，努力为企业群众和基层办事窗口提供更加优质便捷高效的服务。

　　在调研中，孙淑华指出，建设项目开工“一件事”是营商环境的重要内容，直接影响项目开工建设和企业获得感。市县行政审批和相关业务主管部门要提高认识，根据今年“一件事”改革要求，主动靠前服务，加强帮办代办和宣传引导;省厅要进一步做好业务指导，通过上下联动，优化线上线下服务，健全审管衔接机制，实现建设项目开工“一件事”关联事项高效办、灵活办、集成办，持续提升企业群众便利度、满意度，助力优化海南自由贸易港营商环境。

　　海口市营商环境建设局、住房和城乡建设局及厅行政审批办公室有关负责同志参加调研。